Política de cambios y devoluciones de Medilast: Flexibilidad y confianza
En Medilast, entendemos que tu satisfacción es primordial. Por eso, ofrecemos una política de devoluciones y cambios altamente flexible, asegurándote la libertad de decidir si el producto cumple con tus expectativas.
¿Cómo Devolver o Cambiar un Producto?
Si tu compra no ha cumplido tus expectativas, tienes 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar un cambio o devolución. Simplemente envíanos un correo electrónico a contacto@textil-elastico.com y te guiaremos en el proceso.
Pasos para la Devolución:
- Empaquetado: Asegúrate de que los productos estén en su estado original, sin uso y dentro de su embalaje.
- Envío: Remite los artículos a TEXTIL ELÁSTICO SLU, Camino de Torrefarrera, Km 1, 25110 ALPICAT, Lleida.
- Reembolso o Cambio: Elige entre recibir el importe de tu pedido o cambiarlo por otro producto.
Opciones de Reembolso:
- Reembolso Completo: Si optas por devolver el producto sin uso, recibirás el importe total, excluyendo los gastos de envío, una vez confirmemos su estado perfecto.
- Cambio de Producto: Si prefieres cambiarlo por otro artículo, nos encargaremos del envío del nuevo producto tras verificar el estado del devuelto.
Artículos No Aceptados:
Por razones sanitarias, no se aceptan devoluciones ni cambios de artículos usados, salvo que estén defectuosos o en mal estado.
Productos Defectuosos o Dañados:
Si recibes un producto dañado, defectuoso o incorrecto, contáctanos en info@textil-elastico.com para resolver la situación con un reemplazo adecuado.
Proceso de Reembolso:
El reembolso se efectuará tras la recepción y verificación de los productos. Se utilizará el mismo método de pago que empleaste, a menos que acordemos lo contrario.
Contacto: ¿Dudas o consultas? Escríbenos AQUÍ y te asistiremos con gusto.
Consulta nuestra política de calidad.